Vigente desde el 6 de octubre de 2026 Contáctanos
Traducción informativa. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés de este documento.
1. Quiénes somos
El servicio img2.site es operado por David de Leon de la Fuente, una persona física con actividad empresarial establecida en México, responsable de la información personal descrita en esta política. Puedes escribirnos a [email protected]. Esta política entra en vigor el 6 de octubre de 2026.
2. Qué recopilamos
Recopilamos los datos de cuenta que proporcionas al registrarte (como tu nombre, correo electrónico y organización), los proyectos que creas, las imágenes que subes, la información de facturación necesaria para tu suscripción, el uso que registramos cuando tus proyectos solicitan URLs de entrega y registros operativos estándar como marcas de tiempo, direcciones IP e información de errores que nos ayudan a operar el Servicio de forma confiable y segura.
3. Cómo la usamos
Usamos esta información para prestar y operar el Servicio, generar URLs de entrega, calcular el uso y gestionar tu suscripción, atender a los clientes que nos escriben, detectar y prevenir abusos y cumplir nuestras obligaciones legales y contables. No vendemos información personal y no usamos las imágenes que subes para entrenar modelos de aprendizaje automático.
4. Proveedores con los que trabajamos
Compartimos información con los proveedores que contratamos para operar la plataforma, solo en la medida necesaria para prestar el Servicio y bajo acuerdos que restringen su uso: Cloudflare (alojamiento, almacenamiento y entrega de imágenes del servicio); Creem (revendedor y merchant of record: procesamiento de pagos, impuestos y recibos); WorkOS (inicio de sesión y gestión de sesiones de la cuenta); Hetzner (servidores en Alemania que ejecutan el procesamiento de imágenes); PostHog (analítica de producto en el panel de clientes, cuando está habilitada). Creem, que te vende nuestros planes como merchant of record, trata los datos de pago y facturación de tu compra conforme a su propio aviso de privacidad (https://www.creem.io/privacy). No compartimos datos de clientes con anunciantes. Si una solicitud legal exige la divulgación, respondemos conforme a la ley aplicable e informamos al cliente afectado cuando se nos permite hacerlo.
5. Dónde se procesa la información
El Servicio se opera desde México y nuestros proveedores procesan información en varios países, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea, por lo que tu información puede transferirse fuera de tu propio país. Para estas transferencias nos apoyamos en las protecciones contractuales que ofrecen dichos proveedores.
6. Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos los registros de cuenta, proyectos y uso mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que los necesitemos para fines de facturación, contabilidad y cumplimiento legal. Los originales subidos, las imágenes entregadas, los registros de uso y los registros operativos siguen cada uno su propio calendario de conservación, descrito en nuestra documentación en docs.img2.site. Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta o archivos específicos en cualquier momento y retiraremos los datos en un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar.
7. Tus derechos
Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, exportar o restringir el uso de la información personal que tenemos sobre ti, y a oponerte a ciertos tratamientos. Escribe a [email protected] para ejercer cualquiera de estos derechos. Podemos pedirte que verifiques tu identidad primero y responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable a tu caso. También puedes presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.
8. Cookies y analítica
Este sitio de marketing no usa cookies de analítica. Iniciar sesión en el panel de clientes establece cookies de sesión necesarias para que el panel funcione. Cuando la analítica de producto está habilitada en el panel usamos PostHog para entender qué funciones se usan y dónde surgen dificultades; registra vistas de página e interacciones asociadas a tu cuenta con sesión iniciada y no lee el contenido de las imágenes que subes.
9. Inicio de sesión y datos de Google
WorkOS gestiona la autenticación mediante cookies de sesión. Iniciar sesión con Google proporciona información básica de identidad como tu nombre, correo electrónico e imagen de perfil cuando está disponible; esta integración no solicita mensajes de Gmail, archivos de Drive, contactos ni calendarios. Usamos esta información únicamente para darte acceso a tu cuenta. Revocar el acceso en tu cuenta de Google no elimina por sí mismo tu cuenta de img2.site ni los registros existentes: contáctanos para solicitar la eliminación de la cuenta.
10. Entrega pública de imágenes
Las imágenes publicadas mediante URLs de entrega son accesibles para cualquiera que tenga la URL, y quienes las reciben pueden conservar copias. Eliminar una imagen del Servicio no puede retirar las copias que ya obtuvieron sus destinatarios. Las imágenes entregadas son copias sanitizadas sin metadatos incrustados; no uses el Servicio para imágenes que deban permanecer privadas.
11. Seguridad
Protegemos la información con cifrado en tránsito, controles de acceso, claves API por proyecto que puedes revocar y separación entre los sistemas que almacenan tus archivos y los que los entregan. Ningún servicio en línea puede prometer seguridad perfecta. Si una violación de seguridad afecta tu información personal, te lo notificaremos a ti y a la autoridad correspondiente según lo exija la ley aplicable.
12. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para que podamos eliminarla.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política conforme evoluciona el Servicio. Los cambios sustanciales se comunican a los clientes activos antes de que entren en vigor, y la versión vigente con su fecha de entrada en vigor siempre se publica en esta página. Versión vigente desde el 6 de octubre de 2026.
14. Contacto
Las preguntas de privacidad y las solicitudes de acceso, corrección o eliminación pueden enviarse a [email protected]. Incluye el correo de tu cuenta y nunca envíes contraseñas ni claves API. Podemos verificar tu identidad antes de atender una solicitud.